FAQ

O HelpTalk permite utilizar o seu dispositivo para pronunciar comandos pré-definidos.

Estes comandos ou ações são o que constitui um perfil.

Um perfil é também caracterizado pelo idioma que o dispositivo deve utilizar para pronunciar os comandos.

Pode carregar qualquer perfil público no seu dispositivo ou usar este web site para criar o seu próprio perfil, público ou privado, e carregá-lo no seu dispositivo.

Não. Quando a App é iniciada pela primeira vez, são descarregados alguns perfis por defeito para o dispositivo.

Pode depois utilizar a opção "Procurar perfis" para encontrar e descarregar perfis partilhados por outros utilizadores.

Neste web site pode ainda criar perfis personalizados, quer criando de raíz, quer clonando qualquer outro perfil público.

Cada perfil só pode ser modificado pelo utilizador que o criou.

No entanto, o HelpTalk permite clonar qualquer perfil público.

Pode usar esta funcionalidade para criar a sua própria versão de um perfil a partir de outro, ou ainda para traduzir um perfil para outro idioma.

A partir do menu principal da App, escolha a opção "Iniciar Sessão" e utilize os seus dados para se autenticar.

Uma nova opção irá surgir chamada "Os meus perfis" que lhe dará acesso aos seus próprios perfis, públicos ou privados.

Sim, essa pode ser uma óptima forma de comunicar quando se encontra a viajar.

Ao criar (ou clonar) um perfil, certifique-se que seleciona o idioma em que pretende que as frases sejam pronunciadas. Ao criar as ações certifique-se que o campo "Acção a falar" contém a frase no idioma que pretende que seja pronunciado. Os outros campos podem ser escritos noutro idioma.

Quando está a ver os detalhes de um perfil neste web site, um simulador aparecerá à sua direita que lhe permitirá navegar no perfil.

Apesar de as ações não serem pronunciadas, um balão surgirá para o simular.

Por favor consulte os requisitos para ícones.

O HelpTalk utiliza o sintetizador de texto instalado no dispositivo para pronunciar as ações.

O sistema Android permite descarregar e installar sintetizadores de texto em idiomas alternativos ou com vozes alternativas.

Pode pesquisar a appstore Google Play para encontrar outras alternativas.

O HelpTalk apresenta ligações diretas para sintetizadores de texto noutros idiomas ou com diferentes vozes. Estas ligações são apresentadas apenas para a conveniência do utilizador uma vez que são fornecidos por terceiros e o HelpTalk não é responsável pelo seu desenvolvimento ou manutenção.

Em algumas versões Android existe uma opção nas configurações do sintetizador de texto que impede as aplicações de alterar o idioma do sintetizador de texto.

Por favor verifique as definições do seu sintetizador de texto e certifique-se que a opção Utilizar sempre as minhas definições, se existir, não está seleccionado.

Existem diferentes métodos de obter uma coordenada de localização.

Obter uma coordenada pode demorar algum tempo, especialmente quando se usa os métodos mais precisos como o GPS.

O HelpTalk tenta obter a coordenada mais precisa possível antes de enviar a mensagem de texto.

Para um envio de S.O.S., uma vez que é visto como mais urgente, o HelpTalk espera 20 segundos pela melhor coordenada possível antes de proceder ao envio da mensagem.

Quanto a um pedido de localização, como a obtenção da localização é o principal objectivo, o HelpTalk espera 2 minutos pela melhor coordenada possível antes de responder ao pedido.

Um pedido de localização pode demorar até 2 minutos a ser respondido (ver a questão anterior para mais detalhes).

Se após 2 a 3 minutos ainda não tiver recebido resposta, verifique as preferências do HelpTalk no dispositivo que recebe a mensage para confirmar que:

• O pedido de localização está activo
• O número de telefone que está a enviar a mensagem é o que está configurado como autorizado para o fazer.
• O conteúdo da mensagem corresponde à mensagem configurada para pedidos de localização no dispositivo que o recebe.

Tenha em conta que o dispositivo apenas poderá responder ao pedido de localização se receber a mensagem de texto enviada.

Se o dispositivo estiver desligado ou numa área sem cobertura da rede móvel, o pedido de localização não irá funcionar.